Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

f88 game thu thập và xử lý thông tin cá nhân chỉ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
f88 game Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư và nhận xác nhận tức thì.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết về yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của f88 game để trao đổi nhanh về tài khoản, lịch sử giao dịch hoặc bất kỳ câu hỏi nào về quyền riêng tư.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, nghĩa là dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở cấp độ đủ để đối soát thanh toán — không hơn. Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt đều đi qua SSL. Dữ liệu tài khoản của bạn không truyền dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình lưu trữ định kỳ.

Không chia sẻ với quảng cáo

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển cho mạng quảng cáo. Chỉ đối tác thanh toán và kiểm toán nhận dữ liệu giao dịch ở mức tối thiểu cần thiết.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất.

Thắc mắc về quyền riêng tư tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng gửi về chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch cũng được ghi lại để đối soát.

Chỉ mã giao dịch và số tài khoản ví được lưu ở mức đủ để xác minh giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập ứng dụng thanh toán của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển thông tin cho mạng quảng cáo. Dữ liệu giao dịch chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và kiểm toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu theo quy trình và xác nhận lại với bạn bằng văn bản.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống.